寒假期间，正值春运高峰，火车站作为人员流动的“大动脉”，承载着无数人归乡与出行的希望。怀揣着服务社会、锻炼自我的热忱，24级本科审计学3班张颖投身于潢川火车站志愿者的队伍，开启了一段意义非凡的实践之旅。

在参与实践之前，张颖同学了解了实践工作的具体内容。此次春运志愿服务旨在缓解火车站客流压力、为旅客传递温暖。参与实践的志愿者们被细致分组，分别负责候车大厅、咨询台、进站口引导、候车区秩序维护以及特殊旅客帮扶等工作，全面协助火车站的日常运营。尽管工作过程中遇到了阴雨天气和其他困难，张颖和她的团队并没有放弃，而是积极应对，确保了工作的顺利进行。他们的努力为潢川火车站带来了便捷，也传递了温暖和关爱。

经过本次实践，张颖在付出汗水与爱心的同时，领悟到了沟通的真谛，团队协作的力量以及社会担当的觉醒。这段经历让她褪去青涩，成长为有担当、善沟通、能协作的青年。她表示，未来愿将志愿服务作为生活常态，持续关注火车站等公共服务领域需求，以实际行动传递温暖，散播希望。